“戴口罩、讲卫生，勤消毒、要力争……”洪山区关南社区的大喇叭响了起来。刘桂花是学校机械工程学院下沉社区的一名党员志愿者，她为何被称为“社区大喇叭”呢？她每天向小区居民大声宣传防疫知识，声音响亮清脆；她为老人买好药送到家中，“这个药一天吃三次，一次两粒，您老别忘了哈”，由于老人耳背，记性也不好，她经常提高嗓门反复交代清楚注意事项，就连楼下的志愿者们都听得到。

家住江夏的刘桂花，每天开车半小时去关南社区防疫，早出晚归，风雨无阻，夫妻俩顾不上家里马上要小升初的孩子，都下沉到社区做志愿者，已经持续上岗35天了。她每天摸排小区住户的健康信息、值守门岗、向居民宣传防疫知识、对接医疗点捐赠物资、给老人送物资、教老人用手机团购、安抚居民情绪……社区里的各项工作，她都做得一丝不苟；小区居民每天都能听得到她清脆而亲切的声音。

在寒风中值守、在楼宇间奔走，她与社区党员干部齐心协力、共克时艰，构筑起疫情防控的“铜墙铁壁”。起初，除了口罩，没有其他任何防护用品，她仍然主动给居民送菜送药。有人问她：“病毒这么厉害，你怕不怕？”她大声回答：“我是党员，关键时刻就得上。”

她还有一个新头衔，叫“助理网格员”。她所在的二网格，网格员岗位空缺，居民基础数据不完善。疫情期间，居民数据统计工作落到她一个人的肩上。二网格所辖小区为老旧小区，一部分是拆迁过渡房，共188户，多为租户，人员结构复杂，人员信息变化大。“不漏一户、不落一人”，为保证不出差错，她加足马力，先是拨打电话进行摸排，而后挨家挨户上门排查。没有电梯，她从一个楼栋跑到另一个楼栋，一天下来，汗流浃背、腰酸腿疼，但她从来都没叫一声苦和累。

她利用微信群的统计小程序，短短几天，就掌握了三方基础数据。她将三方数据反复比较核对，将不一致的数据，通过警卫室的“一标三实”档案进一步核实。仍然无法确认的住户信息，再反复上门核对。几轮下来，社区人员情况统计终于交了一份满意的答卷。最可喜的是该小区无一人感染，同事称赞她工作认真，她依然大声回答：“这是我的职责所在。”

欣喜之余，感觉总该松一口气了，而这时，社区负责返汉事宜的专职干事被抽调到区防疫部门，于是，她又成了“兼职返汉事务专员”。返汉政策及流程咨询、返汉人员资料收集整理及上交、上级批示反馈……看似简单的工作，其实并不简单。武汉封城已达50多天，滞留在外的居民急于回家，每天关于返汉咨询和办理手续的QQ消息，几乎使她的QQ头像“闪爆”，但她每次都不厌其烦地给每位咨询者详细解释返汉政策，疏导和稳定他们的情绪，并为符合条件的居民办理各项手续，认真收集整理申请资料。收上来的资料填写得五花八门，她就耐心地挨个指导他们按照标准填写，有时几份资料就要反反复复折腾大半天。同事让她休息一下，她边忙边大声说：“不行，还有人在等我回复呢……”

她虽然在社区防疫一线，仍然心系教学。她抓紧晚上的时间，创建网络课程，精心进行教学设计，把课件、习题等教学资料提前准备好，并进行开课测试，她的在线课程受到学生的好评。